Internet avanza a pasos agigantados. Realizar compras online para muchos es lo más natural del mundo aunque para otras personas puede resultar una locura. Está claro que hay que saber dónde comprar.
Para la mayoría de la gente el principal problema es la seguridad, dar los datos de la tarjeta a alguien que no conocen por teléfono u online. Si la empresa donde está comprando cumple todos los requisitos básicos de un comercio de a pie no tiene porqué preocuparse. Igualmente si la empresa no está en España, mientras sea Europea no hay ningún peligro ya que eso significa que es una empresa lo suficientemente grande para haberse expandido a lo largo de Europa y que se rigen por las mismas reglas, términos y garantías que nosotros. Sorprendentemente, el hecho de tocar un producto antes de comprarlo no parece ser un motivo suficientemente relevante para no comprar online. Esta sensación se ve substituida por la emoción de la espera a que llegue el paquete.
Las claves para saber si una empresa online es fiable es que tenga una pestaña de contacto y que en esta incluya una dirección (que se puede comprobar si es auténtica utilizando Google Mapas) un teléfono de contacto y que ofrezcan un buen servicio de atención al cliente. Si se cumplen estos 3 puntos puede comprar con confianza.
Las principales ventajas de comprar online son la rapidez, el ahorro y la confidencialidad.
Se producen diariamente miles de operaciones comerciales a través de Internet y sólo una pequeña parte de ellas son fraudulentas.
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